北京招聘

一、工作任务
1、看板管理
2、售后维修履历整理
3、对销售、售后进行电话回访
4、对首保、定期保养进行电话、信函的招揽
5、负责解决客户投诉和顾客满意度调查，研究解决客服工作中遇到的问题
6、负责进行客户服务问题的分析和挖掘，及时向公司管理层和业务部门提供分析报告
7、完成上级领导交待的任务

二、任职资格
1、教育背景：大专以上学历
2、专业知识：熟悉本部门专业知识，具备汽车丰富的相关知识，熟练使用各种办公自动化设备
3、基本素质要求：普通话标准，声音甜美，善于接待各种客户；工作积极主动、反应灵敏、有较强的服务意识；亲和力、责任心强，社交和沟通能力突出，综合素质高
4、经验要求：有一定行业工作经验
5、其他：熟悉汽车知识和有驾照者优先

公 司 简 介
   公司于2006年1月开业，座落于北京经济技术开发区经开国际汽车汇展中心东侧，是开发区内的广州本田专营店。 公司建筑面积5350平方米，完全按照广州本田经营理念进行设计施工，集整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈于一体，为顾客提供四位一体的专业化服务。
    公司坚持把顾客放在心中，把员工放在首位，坚持从基础做起，注重细节管理。在广州本田第六届售后服务技能大赛中，获得华北区第二名；在广州本田首届销售精英大赛中，我店销售顾问获得银牌销售员称号；在北京晚报举办的诚信经销商评选中，获得诚信经销商荣誉。
   不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。公司将内外兼修，为您提供一流的服务。
因公司业务发展需要，诚聘社会英才，公司将提供极富竞争力的待遇和个人发展空间，欢迎社会精英加入我们的行列共创美好明天！

注意事项：
1、请应聘的朋友看准您要投递的职位名称，不要一人多投，如果合适，我们会与您取得联系，请您耐心等候；
2、投递简历时请注明信息来源于51job；
3、由于工作繁忙，没有预约请勿来电来访，请您谅解，谢谢您的合作！


公司名称：北京嘉程润景汽车销售服务有限公司
          广汽本田汽车亦庄特约销售服务店
公司地址：北京经济技术开发区东环北路一号二区3号
公司网址：www.hondayz.com
简历邮箱：bjjiachenghr@163.com
联系人：人事部
邮政编码：100176