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售后接待

北京嘉程润景汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  售前/售后技术支持工程师

职位描述

一. 工作任务:
1. 负责按照广州本田、保险公司流程和公司的售后服务流程,认真做好用户的接待工作,并做好用户接待档案的建立与车辆登记工作;
2. 负责整理客户维修资料的完整性,维修资料包含:问诊表(或快修服务单)、估价单、修理卡、车历卡。
3. 负责保险案卷的完整性和有效性,保险案卷包含:报案表、行驶本复印件、驾驶本复印件、身份证复印件(公户盖公章)、定损单、修理明细、事故有效证明(双方事故、大事故)等;
4. 负责个人责任区内的5S工作;
5. 负责与车间、用户的联系,掌握维修进度,保证车间生产顺利进行;
6. 负责严格执行公司的各项管理制度,避免出现工作责任差错,不断提高服务质量与工作质量;
7. 按时完成前台接待主管交办的其他工作任务;
8. 负责完成公司下达的本岗位的月度、年度计划任务。
二. 资历要求:
1. 教育背景:汽车维修专业的专科以上学历;
2. 经验要求:2年以上汽车售后服务工作经验或1年以上同岗位工作经验,1年以上实际驾驶经验;
3. 培训经历:接受广州本田售后服务业务培训并合格;
4. 专业技能:掌握汽车基本维修常识、零部件知识;
5. 基本素质要求:忠诚敬业,客观公正,顾全大局,有较强的工作责任心、积极性,具有较强的沟通协调能力。

公司介绍

公 司 简 介
   公司于2006年1月开业,座落于北京经济技术开发区经开国际汽车汇展中心东侧,是开发区内的广州本田专营店。 公司建筑面积5350平方米,完全按照广州本田经营理念进行设计施工,集整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈于一体,为顾客提供四位一体的专业化服务。
    公司坚持把顾客放在心中,把员工放在首位,坚持从基础做起,注重细节管理。在广州本田第六届售后服务技能大赛中,获得华北区第二名;在广州本田首届销售精英大赛中,我店销售顾问获得银牌销售员称号;在北京晚报举办的诚信经销商评选中,获得诚信经销商荣誉。
   不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。公司将内外兼修,为您提供一流的服务。
因公司业务发展需要,诚聘社会英才,公司将提供极富竞争力的待遇和个人发展空间,欢迎社会精英加入我们的行列共创美好明天!

注意事项:
1、请应聘的朋友看准您要投递的职位名称,不要一人多投,如果合适,我们会与您取得联系,请您耐心等候;
2、投递简历时请注明信息来源于51job;
3、由于工作繁忙,没有预约请勿来电来访,请您谅解,谢谢您的合作!


公司名称:北京嘉程润景汽车销售服务有限公司
          广汽本田汽车亦庄特约销售服务店
公司地址:北京经济技术开发区东环北路一号二区3号
公司网址:www.hondayz.com
简历邮箱:bjjiachenghr@163.com
联系人:人事部
邮政编码:100176

联系方式