北京招聘

岗位说明：
1、与公司客户保持良好的沟通关系。
2、管理客户资料，制作各类服务报表。
3、接听客户电话，完成日常服务。
4、跟踪、监督各项运营工作流程。
5、部门领导安排的其他事项。
任职要求：
1、良好的客户服务意识。
2、综合能力、学习能力强。
3、电脑操作熟练，办公软件操作熟练。
4、普通话标准，具备一定的电话服务礼仪、沟通技巧及投诉处理技巧。
5、工作耐心细致，热爱客户服务工作。

北京德华京诚电子商务有限公司隶属于中国农业机械华北集团有限公司，该集团的主营业务为汽车贸易、大宗商品贸易等，拥有多家标准汽车4S销售服务中心，是雷克萨斯、一汽丰田、上海大众、上海大众斯柯达、天津一汽、比亚迪汽车、江淮轿车等知名品牌的汽车经销商，年销售规模达四十几亿元，排名中国服务业500强第272名。德华京诚是华北农机集团于2009年7月投资成立的电子商务公司，主要致力于打造为传统企业或中小企业提供B2C电子商务外包服务，同时开创“德华商城”（www.dhebuy.com）自主品牌。公司主要业务人员长期与联想在线合作，熟悉联想在线业务的流程和相关细节，以联想业务为基础，凭借流程、资金、人脉的优势，不断发展新的合作伙伴，目前德华京诚的主营品牌包括联想、三星、HTC、爱国者等品牌。
德华京诚将以联想业务为基础，探索更多的新销售渠道，发展线上交易、线下服务的新业务模式，努力成为中国互联网市场迅猛崛起的新锐品牌，树立电子商务行业发展风向标！
公司网址：www.dhebuy.com
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联想旗舰：http://lenovo.taobao.com
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