北京招聘

工作职责：

1、 围绕出游前客户投诉处理与出游前客户关怀，完善流程，制定工作目标和计划并实施；

2、 参与出游前客户投诉处理与出游前客户关怀；

3、 建设、提升出游前客户服务团队；

4、 负责本部门各项工作的安排、协调、培训，与相关部门进行协作；

5、 管理本部门预算

任职要求：

1、 本科以上学历、具有公共关系、市场营销等相关知识

2、 客服服务管理工作3年以上工作经历

3、 有良好的沟通能力、协调能力、组织能力

4、 具备较强的团队管理能力，善于激励团队成员

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