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平台客服质检

北京同航信达网络技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、负责呼叫中心的呼入、呼出等工作,完成相关项目事宜;
2、对电话销售过程进行记录、分析、跟踪和管理;
3、及时向上级汇报工作进展及潜在问题;
4、完成上级交付的其他任务;
职位要求:
1、有12380、114及艺龙、携程等呼叫中心的客服质检经验者优先
2、有专业的机票知识
3、熟悉呼叫中心和平台运作流程
4、做事谨慎、客观、一丝不苟
5、有良好的职业道德和较强的团队协作精神;

公司介绍

        北京同航信达网络技术有限公司是一家以比价、赊销为主的机票B2B平台,通过全国八家主流平台的政策接入来一键式实行比价对照,为机票代理人实现利益最大化,大幅提高出票效益,同时与民生银行合作成立互助基金,提供无息、无担保、无抵押的为代理人垫付票款业务,解决机票代理人因资金周转或短缺造成的无钱BSP出票、无钱支付平台采购、元钱给付航协票款等日常或应急票款所需。
    公司旨在以资金为杠杆,以技术为先导,以服务为内容为广大机票代理人提供一站式无忧采购平台。

联系方式

  • 公司地址:北京市北京经济技术开发区荣华南路19号1号楼401-3F00
  • 邮政编码:100176