北京招聘

主要职责：
？ 负责策划、协调营业部投资顾问业务的开展，管理营业部投顾及客服人员；
？ 负责所有咨询信息的整理、审核及向营业部和网站上发布；
？ 负责指导营业部客服人员开展客服工作；
？ 负责公司级客户投诉接待工作；
？ 指导和督促营业部客户回访专员做好客户回访工作，并定期对营业部客户回访情况进行检查；
？ 指导、督促营业部开展投资者教育工作。
任职要求：
？ 本科及以上学历，普通话标准；
？ 具备证券投资顾问执业资格；
？ 5年以上证券行业投资咨询及客户服务相关工作经验；
？ 熟悉客户回访要求及流程；
？ 熟悉客户投诉接待要求及处理流程；
？ 良好的学习能力、沟通以及解决问题的能力，勤奋、积极、具备强烈的责任心。

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