客服主管(非技术)
北京仙掌软件科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、用户投诉的处理
2、网游客服团队的管理
3、投诉问题的分析总结,并反馈改善意见
4、协助部门经理完成其他工作
任职资格:
1、25岁以上,专科以上学历
2、英语水平良好,大学英语4级以上
3、具有2年以上客户服务经验,1年以上用户投诉处理经验
4、熟悉网络游戏客户服务内容
5、有较强的接受新事物的能力,考虑问题全面周到,有责任心
6、为人正直心细,善于发现问题及给出解决方案
7、能够适应长期倒班工作制度,服从工作安排,能够承受工作压力
8、普通话标准
1、用户投诉的处理
2、网游客服团队的管理
3、投诉问题的分析总结,并反馈改善意见
4、协助部门经理完成其他工作
任职资格:
1、25岁以上,专科以上学历
2、英语水平良好,大学英语4级以上
3、具有2年以上客户服务经验,1年以上用户投诉处理经验
4、熟悉网络游戏客户服务内容
5、有较强的接受新事物的能力,考虑问题全面周到,有责任心
6、为人正直心细,善于发现问题及给出解决方案
7、能够适应长期倒班工作制度,服从工作安排,能够承受工作压力
8、普通话标准
公司介绍
北京仙掌软件科技有限公司
· 仙掌软件成立于2005年,是国家认可的高新技术企业,也是深受中国用户认可的原创游戏开发商之一,擅长RPG游戏领域 。
· 在2006至2010年均获得多项媒体荣誉,例如:2007年新锐厂商奖、2008年单机最佳角色扮演游戏奖、《满江红3侠骨柔情》获得2009年最佳剧情手机游戏奖、《满江红4江山美人》进入2010年度CPU风云游戏榜TOP10等,被誉为中国“最佳手机RPG游戏开发商”。
· 仙掌软件产品线包含网游和多种类型的单机游戏,成立至今已开发原创产品50多款,原创仙侠RPG游戏《古剑奇缘-诛仙》、人气修仙小说改编RPG游戏《七界传说》以及原创历史RPG游戏《满江红》系列等均为相应年度的业绩冠军。
· 发行范围覆盖国内超过90%以上有效渠道。
加入年轻人的行列
给你提供成长和发展的空间:互助 鼓励 机会
给你家一样的工作气氛:团结 温馨 平等
给你提供团队的休闲娱乐:春游 篮球比赛 电子竞技等
公司网站:www.x6game.cn
招聘邮箱:zhaopin@x6game.cn
联系方式
- 公司网站:http://www.x6game.cn
- Email:zhaopin@x6game.cn