北京招聘

岗位职责：

1、负责日常销售和维修客户的满意度回访工作，并在CRM系统中记录回访结果；
2、负责日常电话营销工作，
具体包括：首保/定保提醒、出质保期提醒、保险到期提醒、流失客户唤醒、
销售/服务营销活动及俱乐部活动的信息传递和客户邀约；
3、负责收集回访过程中客户反馈的信息（如需求、购车意向、投诉、抱怨等）；
4、负责将客户反馈信息的处理结果及时向客户进行反馈；


任职要求：

1、 一年以上服务行业经验，汽车行业优先；
2、大专以上学历；
3、OFFICE操作熟练；
4、吐字清楚，普通话标准；
5、基本了解电话沟通礼仪，良好的电话沟通及倾听能力；

    北京运通兴恩汽车销售服务有限公司位于北京大兴区西红门镇中鼎路11号，地处京城南中轴路，紧邻京台高速，距离南五环志远西桥（21号出口）仅2.6公里，上、下六车道的兴亦路从本店经过，南面紧邻黄村卫星城，大兴区按照《促进城市南部地区加快发展行动计划》,南城将建成“一轴一带多园区”的产业发展格局，未来5年内开通7条轨道交通线，并着力发展金融、汽车、物流等产业。未来区政府根据南城发展需要已规划这里建设综合性的汽车城，全力锻造汽车消费链。
在这样一个大背景下，运通集团汽车城应运而生，北京运通兴恩汽车销售服务有限公司坐落在汽车城的东北角，占地面积11000平米，新店建设是集整车销售，服务维修，备件销售，装饰美容，客户服务，信息反馈，二手车置换为一体的综合性汽车销售旗舰店，运通兴恩全体员工秉承“以客户为中心，以市场为导向，不断改进完善企业的管理和服务”的理念，为客户提供“贴心销售、快速维修、及时反馈、舒适环境”的全方位服务，用我们的共同努力，团结协作，力争成为城南汽车城中一颗璀璨的明星。

公司提供到黄村地铁四号线、亦庄、宋家庄的上下班班车