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客服专员/助理(非技术)

北京易融天下商务顾问有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:5
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:

1.接听客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理汇报;

3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。

任职资格:

1.年龄在25-35岁之间;

2.有客服工作经验优先,勤奋敬业、责任心强、思路清晰;

3.普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

4.有良好的客户服务意识,工作耐心细致。

公司介绍

    北京易融天下商务顾问有限公司(以下简称“易融”)是中国最专业、最权威的资产增值居间服务机构。易融公司的前身是一家专业的担保公司,经过近十年的运营,已成为集担保、投资配套服务于一体的一站式商业顾问机构,在业界和社会上都享有很高的声誉。在2010年,公司领导高瞻远瞩,凭借多年业务积累,建立了完善的组织架构,以及强有力的经营策略和灵活的商业化运作机制,投资数千万元组建了易融天下商务顾问有限公司。
    易融天下的发展规划是在未来五年内,全面拓展和深化资产增值居间服务业务,将易融天下资产增值居间服务连锁机构在全国建立1000家。将公司发展跨区域、集团化运作的上市公司,成为适应知识经济时代发展要求和具有核心竞争能力的学习型企业和专家组织。同时,易融天下与国内多家银行、信托投资等金融机构建立了长期、稳定的合作关系,可以真正地为客户提供准确、全面、专业、优质、便捷的资产增值解决方案。
易融天下凭借多年积累的资源优势:一方面依托金融机构,源源不断向其推荐优良客户, 配合做好各项金融创新业务外;还经多方市场调研和严格筛选,建立起广泛的企业、 个人客户群, 起到了金融机构与广大客户间纽带、桥梁之作用。未来,易融天下将为更多的客户提供相应的金融解决方案,为推动区域经济发展做出我们的贡献。


联系方式

  • 公司地址:北京市海淀区增光路55号紫玉写字楼8层
  • 邮政编码:100048