北京招聘

岗位职责：

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作；
2、负责客户服务部的日常运营管理工作，带领客服成员完成工作目标并保证各项工作有序的进行；
3、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
5、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

岗位要求：

1、大学本科学历，2年以上客服部门管理经验；
2、熟悉客服部门管理工作流程，在客服管理方面具有较为丰富的实践经验；
3、具有良好的管理能力、语言表达能力及沟通技巧；
4、具有较强的客户服务能力，并能完善健全客服体系。
5、要求招聘求职类网站或电子商务类网站工作经验两年以上

明易公司是为中国人力资源行业带来全新变革的云计算平台，总部设在北京，并即将在全国主要城市设立分支机构。明易公司创始人及核心管理团队来自互联网先锋企业及专业人力资源咨询机构。
 
公司注册地：北京市朝阳区
公司注册资本：人民币1000万元