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客服专员/助理(非技术)

森泰顺佳投资管理(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

森泰顺佳投资管理(北京)有限公司,凭借雄厚的背景资源和实力,运用担保和创新的金融融资运营模式,全面整合相关产业优势资源,积极参与中国信用融资行业体系的建立,力求发展成为独具特色的专业化投资服务机构。公司依托专业化的企业管理团队、开拓性与稳健性兼具的经营理念,不断追求先进的信用管理模式,致力于创建更专业化的信用业务运营体系和科学、严谨的风险控制管理体系。

森泰顺佳专注于为客户提供全方位的投资理财规划,为个人理财客户提供合理规划方案实现资产增值,同时为有需求的贷款客户制定贷款计划,森泰顺佳投资管理有限责任公司主要从事于国内P2P信用贷款服务,为有闲余资金的理财客户制定债权理财计划,推荐理财方式,预期年化收益12%,也可做短期理财计划,按月返息。我们会全心全意对待每一位客户,争取让您取得更高收益。


公司网址:www.sentaishunjia.com
E-mail :sentaishunjia_hr@163.com
联系电话:010-84425798
公司地址:北京市朝阳区工体北路永利国际中心1-725(2号线地铁东四十条B口出向东700米)

联系方式

  • 公司网站:http://www.sentaishunjia.com
  • Email:hr@163.com
  • 公司地址:北京市朝阳区工体北路永利国际中心1-725
  • 邮政编码:100027
  • 联系人:张女士
  • 电话:(010)84425798