大客户服务
北京瑞来森会展服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责联络沟通客户,维护客户关系,建立客户资料及档案;
2、收集客户有关信息和需求,通过客户工作开展完成指派的业绩任务;
3、处理客户服务的咨询,解决客户投诉问题;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、 大专及以上学历,拥有一定销售、客户管理或客户服务经验者优先;
2、 性格开朗,善于并且敢于与人沟通交流;
3、 具备优秀的沟通技巧、应变能力、逻辑分析能力与总结能力;
4、 高度的工作责任心与服务意识,有较强学习能力、有良好的团队合作精神;
5、 熟练使用office办公软件操作;
6、 服从管理,有较强的执行力。
1、负责联络沟通客户,维护客户关系,建立客户资料及档案;
2、收集客户有关信息和需求,通过客户工作开展完成指派的业绩任务;
3、处理客户服务的咨询,解决客户投诉问题;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、 大专及以上学历,拥有一定销售、客户管理或客户服务经验者优先;
2、 性格开朗,善于并且敢于与人沟通交流;
3、 具备优秀的沟通技巧、应变能力、逻辑分析能力与总结能力;
4、 高度的工作责任心与服务意识,有较强学习能力、有良好的团队合作精神;
5、 熟练使用office办公软件操作;
6、 服从管理,有较强的执行力。
公司介绍
北京瑞来森会展服务有限公司深耕旅游行业17载,以丰富的经验、专业的服务和出色的业绩在旅游会展行业闻名,致力为政府及大型企业提供专业的展览、会议和大型活动的策划、实施等系列解决方案,是中国旅游会展行业领军企业。
联系方式
- Email:lili@bj-relation.com
- 公司地址:地址:span通州区金融街