北京招聘

岗位要求：

1、负责接听400英语热线电话，对客户咨询的相关问题进行解答
2、受理用户对产品、服务等方面的投诉；
3、负责接收顾客订单；准确记录客户信息并存档；
4、维护客户关系管理；
5、接受项目的各项考核。

任职要求：

1、大专学历/英语专业4级以上;

2、英语听说流利，能电话与外国人无障碍交流

3、有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识

4、能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排

5、有英文客户服务经验的、电脑运用熟练者优先

天甜（上海）餐饮管理有限公司隶属于香港华光资本(HGI Capital), 在2010年,正式启动其中国连锁烘焙餐饮品牌Le Cake/诺心。

在香港华光资本的支持下，Lecake烘焙品牌会以上海为起点,为中国市场带来更优质,更多元化,更时尚的焙烘品牌。继而发展中国二三线城市的开发,为中国人提供新鲜美味的面包及糕点,以及全新的生活态度。

诺心法文名字Le Cake，已经透露了它的正宗法国血统。

制作正宗欧陆创意蛋糕与面包，也为客人提供现焙咖啡，带来风格媲美巴黎左岸的经典口味，
展现最愉悦的现代都市生活方式。不只好吃，而且经典。

Le Cake承诺将以最好的口味和服务，覆盖客人每一个蛋糕时刻。

Lecake坚信人才是业务发展的根本，为使诺心的员工能够快乐的工作，享受工作所带来的无穷乐趣和更多的成长，诺心为员工提供有竞争力的福利待遇，同时定期提供专业培训，提高员工的附加值。随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进！