北京招聘

工作职责
1、 对呼叫中心销售人员的日常工作录音进行监听和评分；
2、 日常业务知识指导和培训；
3、 收集监听中出现的问题，及时整理、汇总、分析和反馈，帮助员工提升KPI；
4、 参与中心培训工作，并提供参考素材；
5、 以周、月为周期，汇总质控评估报表，分析共性及个性问题，提出改进建议。

任职资格
1、 大专及以上学历， 熟悉呼叫中心业务，具有一年以上电话销售质检工作经历者优先；
2、 熟练使用office办公软件及呼叫中心常用业务软件；
3、 具有良好的职业道德和创新能力，有团队意识，责任心强，善于分析、沟通及协调；
4、 善于进行员工激励与辅导，提升员工工作积极性， 做事认真，严谨，为人正直。

    北京汉今国际文化发展有限公司China Today International Culture Development Co. Ltd （中文简称“汉今国际”，英文简称“CTI”），创立于2007年，是一家具备全球化视野、集研发与营销于一体的文化创意企业。公司以“为人类创造美好的文化享受”为宗旨，不断满足消费者对文化创意产品的收藏、投资需求，在我国不断深化发展文化创意产业国家战略的助推下，业经9年发展，已成长为中国文化创意产业的领航者。
    公司产品以“文化为本、创意为魂”为研发理念，以黄金、白银等贵金属为主要载体，通过独特创意设计和文化价值融注，打造投资属性和收藏价值兼备的文化创意精品，涉及贵金属邮品、国内外纪念币、纪念章（条）、珠宝首饰、传统手工金银器等多个类别。
    以“大产品、大市场、大渠道”为导向，公司构建了强大的研发中心、营销中心、运营中心和供应中心，拥有近百位国际、国内顶尖文化创意资深设计师、工艺美术大师、著名艺术家组成的专业研发团队，通过“银行、邮政、批发、门店零售、大数据营销、互联网购物”等多元化营销体系，为消费者提供高品位文化创意产品。
    以“做世界的汉今”为企业目标，公司在全球范围内构建了丰富、多层次的国际、国内战略合作资源，多次成功运营国际、国内重大政治、经济、文化、体育盛会文化创意产品的研发、营销及推广，备受业界瞩目。
    未来，汉今国际将继续秉承“致广大、尽精微”的企业理念，以融汇东西方文化审美，具有人文属性和技术保证的文化创意精品，助力国家经济产业转型升级，实现文化创意产业可持续发展，成为代表中国文化创意行业最高水准的世界***文化企业，为中国及世界人民带来美好的文化享受。