北京招聘

客服专员招聘要求：职位要求： 1．大专以上学历； 2．一年以上客户服务工作经验，有电子商务客服工作经验者优先考虑； 3．普通话标准，声音甜美，口齿清晰，具备良好的沟通能力、应变能力和判断能力； 4．熟练电脑操作及办公软件使用，打字速度快，有美工经验者优先考虑； 5．具有良好的客户服务意识，工作耐心细致，具备良好的心理素质及抗压能力； 6．性格开朗，踏实、责任心强、工作积极主动； 7．具备较强的敬业精神和良好的团队合作精神。岗位职责： 1．负责在线业务咨询，协助客户进行商品购买，订单处理及留言的解答工作等。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务； 2．协调公司与供货商及客户之间的相关工作，全方位优化客户服务质量； 3．受理及处理相关客户投诉，收集用户建议，对提升客户体验提出参考意见； 4．协助进行商品信息收集、整理、编辑及上架； 5．完成上级领导交办的其他任务。

公司成立于2008年，总部坐落在首都最繁华地区之一的西直门嘉茂广场。“花印”为公司永久买断品牌，花印公司是国内唯一一家拥有花印品牌在中国大陆、香港、澳门、台湾自主经营及管理权的企业。在公司创立短短一年的时间里，花印化妆品成功进驻中国覆盖面最广、最有影响力的个人护理用品连锁店屈臣氏销售，并深受消费者青睐。其中“大蓝瓶”在2010年全国月销量突破25000瓶，位居屈臣氏3800多种单品销量第三名，免洗类面膜产品销量第一名。并在2011年获屈臣氏十大挚爱产品大奖。公司发展至今，已经取得良好的发展势头，成为屈臣氏寄售品项第一！在经销市场也连续不断创造出3天27万、3天31万、4天48万的销售奇迹！以致各省代理商闻风而动。目前已经在全国各大省份建立起稳健的市场规模，并不断拓展壮大中。
花印愿景：打造中国进口药妆品销量第一！
花印使命：引领国际化趋势，为客户创造价值，奉公守法，回馈社会，成就员工价值！
花印核心价值观：谦恭 求实 创新 仁美，有效劳动创造价值，惠人达己。