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大型客户支持服务事业部—高级客户服务顾问

用友软件股份有限公司集团总部

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:
1、负责NC老客户集团财务产品或供应链产品的售后服务支持工作,主要通过400热线和iSM在线支持解决客户问题;
2、案例整理和知识库贡献。

任职要求:
1、财务会计相关专业及有供应链相关知识,熟悉企业物流业务者优先;
2、在企业中有财务或购销存工作经验者优先;
3、掌握NC产品者优先;
4、做过NC产品支持或实施一年以上者优先;
5、工作态度认真、稳重、踏实、有耐心,并具有较强的学习能力和问题总结能力者优先;
6、具有较好的语言沟通能力和敏锐的分析判断能力者优先;
7、服务态度好、服务意识好者优先。

公司介绍

用友公司成立于1988年,是中国最大的管理软件服务提供商。目前,中国及亚太地区超过120万家企业与机构通过使用用友软件,实现精细管理、敏捷经营。用友软件股份有限公司连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”,2010年获得工信部系统集成一级资质企业认证。“用友ERP管理软件”系“中国名牌产品”。2001年5月18日,用友软件股份有限公司成功在上海证券交易所发行上市(股票简称:用友软件;股票代码:600588)。
用友软件股份有限公司作为集团的主体,截止目前,拥有员工已逾10000名,拥有中国最大的企业应用软件研发体系和超过3000人的研发队伍。用友股份的100多家分子公司、3000多名服务专家组成了中国管理软件业最大的服务网络,在日本、泰国、新加坡等亚洲地区建立了分公司或代表处,且与超过3000家的各类合作伙伴一起为客户提供优质的服务和创新的解决方案。
用友公司的使命是用信息技术推动商业和社会进步,经营宗旨是做客户信赖的长期合作伙伴,发展目标是成为世界级管理软件与服务提供商。
更多信息请访问:http://www.ufida.com

联系方式