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客服专员/助理(非技术)

中骏置业

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2013-08-23
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

岗位职责:
1. 为业主提供礼仪服务,在上下班高峰期站立服务,随时微笑迎送业主;
2. 24小时受理业主的投诉、咨询、需求、建议等,并转呈相关部门处理;
3. 为业主办理搬入/出手续,在租户搬出大件物品或搬家时,主动联系业主,在经业主
同意后开具放行条;
4. 控制外来人员进入楼宇,对访客做好来访登记;
5. 维护大堂的秩序,保持大堂肃静、优雅和文明;
6. 为业主代收、代交、代存物件,做好封存和记录工作,确保业主物品安全;
7. 业主信息的收集和更新;
8. 协助客服主管受理、跟综本栋的业主事务;
9. 完成上级交办的其他事项。

任职要求:
1. 20-30岁之间,中专或高中以上物业管理、酒店服务、旅游服务等相关专业;
2. 一年以上物业公司或服务相关行业客服工作经验,熟悉礼仪、服务、物业管理等相关
知识;
3. 具有团队合作精神,有很强的责任感和敬业精神。

公司介绍

中骏集团创办于1987年,总部设于上海,是一家专注于房地产开发及相关产业的综合性城市运营服务商。集团目前已进入30多个城市,项目遍布上海、北京、深圳、重庆、天津、杭州、南京、厦门等城市,土地储备面积超2600万平方米,可销售货值超过3000亿元***。2018年销售规模达600亿元***。深圳公司立足于粤港澳,覆盖广东省11个城市,目前共有自主开发项目5个,合作项目1个,城市更新项目1个,分布于深圳、惠州、中山、汕尾四个城市。公司2019年新增项目两个,正在朝着2020年100亿销售规模进发。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深南大道2007号金地中心23层