北京招聘

工作职责：

1、处理升级顾客问题，给予客户更有效的问题解决方案或实施建议；

2、协助组长对团队成员KPI追踪及改进；

3、及时汇总各类客户问题，需求，并提交上级或者协调相关部门处理；

4、上级安排的其他工作。

职位要求：

1、中专或同等学历以上；

2、一年以上呼叫中心从业经历；

3、一定的数据分析能力；

4、熟练使用Office办公软件；

5、具有客户投诉处理经验者优先，适应轮班制。

达美乐比萨成立于 1960 年美国 ,是全球人气比萨品牌。在全球 90 个国家和地区拥有超过17200 家餐厅。(Q3 2020)达美乐比萨平均每天卖出 300 万个比萨。达美乐国际市场连续保持 107个季度同店销售持续增长！(Q3 2020)达美乐在美国,加拿大,澳大利亚,荷兰,英国,法国,日本,韩国等国家已是当红比萨品牌。

截止至2020年12月底，达美乐中国已经在上海、北京、杭州、南京、无锡、苏州、天津、深圳、广州开设超过360家餐厅。达美乐中国2025年目标开设1000家餐厅。

达美乐比萨的愿景道出了公司出类拔萃的员工所肩负的使命——做中国更用心的比萨品牌。希望我们进驻的每一个城市，都能成为当红的比萨品牌。