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客服经理

北京健高科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2013-09-17
  • 工作地点:北京-崇文区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

本职位女性较合适。
有医院特别是民营医院客服管理经验管理经验;
沟通能力和表达能力强,危机处理和攻关能力强;
擅长处理各类服务性投诉,有处理医疗纠纷的能力和经历更佳。

岗位职责:
负责客户服务部的全面管理,细化和优化客户服务流程;
负责医院服务质量维护及各种投诉处理;
协调客户服务部与院内各部门间的关系;
负责部门员工的工作指导和日常培训。

公司介绍

健高儿科秉承“医学-心理-社会”的现代医学模式,对儿童生长发育疾病进行科学、综合、系统的诊疗和管理,致力于成为儿童生长发育的科学研究临床诊疗和健康管理专业机构。始终坚持为患者提供科学、安全、有效、综合的医疗保健服务,并逐步打造儿童青少年健康成长医学领域中的第一品牌。
北京、上海、长春均设有健高儿科门诊。

健高.宝篮贝贝早产儿优化发展中心是国内首家专门的针对早产儿/高危儿的系统性风险评估与检测、早期介入、跟踪指导及全方位优化训练的早产/高危儿综合性管理的专业机构。目前在上海、北京、长春已分别建立中心。

健高.宝篮贝贝早产儿优化发展中心是中华预防医学会早产儿优化发展工程旗下全国唯一指定实验基地,也是中国优生优育协会儿童发育专业委员会儿童早期发展指导的示范基地。中心整合了国内顶级发育儿科专家及一批训练有素的医教结合的疗育师组成疗育团队,从体格发育、神经运动、喂养、语言认知及心理行为等方面对早产儿/高危宝宝进行360°全方位评估、监控及干预促进,有效降低早产儿病残率的同时提高早产儿的生存质量,最终实现以融入社会为最终目的的全人康复。

集团网址: 健高网::www.jiangao.com.cn
中国早产网:www.zaochan.net
宝篮贝贝网:http://www.baolanbeibei.com/
上海健高儿科网:www.jiangao021.com.cn