北京招聘

职位描述：
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、收集客户及相关市场资料，简历和管理客户档案盒信息数据库；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。


岗位要求：
1、大专以上学历，熟悉互联网相关产品且有相关从业经验者优先。
2、较强的应变能力和协调能力，能独立处理紧急问题；
3、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动；
5、有电话营销及客服等相关工作经验；

6、上班时间早9-晚17：30，五险一金。

北京容美世纪文化传媒有限公司是一家以中央电视台广告制作、代理、发布，举办新闻发布会，大型文化交流活动，广告片及微电影制作、拍摄，品牌推广为主的综合性广告传媒公司，具有全方位全案广告作业、品牌推广、企划、创意、平面设计、媒体公关、媒体测试、危机公关等能力。公司与全国各主流媒体均有长期良好的合作关系，对政府、企事业单位宣传推广能够提供强有力的支持，本着诚信为本、踏实行事的经营原则已经为多个企业与政府成功的进行了推广。利用强大的本地化操作能力和行销资源，本公司与国内及新闻界已打下了坚实的合作基础，与企业之间也搭建起了一个长久稳固的合作平台。