北京招聘

岗位职责：

1、负责客户的沟通与跟进，就客户需求进行服务跟进及服务执行；

2、负责处理客户意见、问题、投诉等各方面服务性工作问题；

3、负责推进和督促所负责客户的服务进度，保证每个客户服务正常有序地进行。

岗位要求：

1、大专或本科以上学历，专业不限，有客服经验者优先考虑；

2、一年或以上专业客户服务经验；

3、普通话表达流畅，口头表述能力强，善于沟通，具备良好的组织协调能力；

4、文字表达能力强，能撰写简单文案，并能准确总结提炼客户的需求和意见；

5、熟悉word、Excel、PPT等办公软件的操作使用；

6、条件较优秀者可应聘资深客户主任。

注：工作地点：上海，广州，北京，重庆