北京招聘

岗位职责

1.协助项目管理层负责及整个项目的运作收集对客户服务过程中所产生的问题信息。
2.在当班期间负责整个项目的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个项目的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
任职资格
1、大专以上，男1.75m以上，女1.65m以上
2、熟知酒店管理基础理论和相关法律知识
3、有从事星级酒店大堂经理三年以上工作经历
4、有较好的公关技能和较强的应答能力
5、有较强的业务沟通和协调能力
6、有良好的口头表达和文字表达能力。

7、具有英语听说能力。

万科物业发展有限公司（简称万科物业），是万科企业股份有限公司下属控股子公
司，成立于1990年，公司的业务范围涵盖住宅物业服务、商写物业服务、开发商服务、
基于资产的服务、基于楼宇的服务和基于客户移动互联网终端的服务等六大业务单
元。
作为中国物业管理行业的领跑者，万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好。
围绕房产售后市场，公司从管理向交易和服务延伸，积极推动市场化运作，打造互联
网信息技术平台，促进物业行业升维。
截至2018年，万科物业已布局中国69个最具发展潜力的大中城市，服务项目
共计超过2429个，其中住宅项目1833个商写项目596个，合同面积超过4.6亿平
方米，服务394万户家庭，超1174万人口，在职员工人数约6万名。
自1990年承接第一个物业项目以来，万科物业始终坚持“安心、参与、信
任、共生”的核心价值观，持续为客户提供专业优质的物业服务，让更多用户体
验物业服务之美好。