北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员(售后物流部)

北京智恒思贸易有限公司(Natuzzi&Artemide)

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-07-04
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、日常售后投诉处理、客户回访、客户满意度调查;
2、各地店面、库房财产险和公众责任险的理赔;
3、客户数据库的统计和维护,以及客户货品摆放效果照片整理及上传;
4、客诉、调拨单审批、交货、店面货品维护、贷项凭证处理、代用产品统计等相关工作
5、与意大利进行售后投诉、配件补充
6、物流部易耗品采购;

岗位要求:
1、大专及以上学历,25-30岁,女性;
2、零售业或客服业两年以上客服经验,具有较强的沟通协调能力;
3、英语熟练者优先;
4、熟悉使用Office办公软件。

公司介绍

我公司为意大利著名家具品牌NATUZZI(美国上市公司)及意大利高端灯具品牌ARTEMIDE的中国经销商。

公司在北京、上海、广州、深圳、杭州、大连、厦门及福州等城市拥有15家NATUZZI品牌专卖店,所销售的NATUZZI产品以其卓越的品牌、精良的品质及完美的服务广受高品位客户的青睐。

公司在北京、上海设立4家ARTEMIDE灯具专卖店,专营意大利进口的ARTEMIDE灯具。ARTEMIDE集团是全球高端家用和专业照明器材领域的领军人,其产品远销世界83个国家。高水准的设计内容和技术创新,以人为本的产品构想,以及在市场、沟通方面的不断投入,使ARTEMIDE 发展成为世界最知名且最具威信的照明器材品牌之一。

我公司始终将人才视为最宝贵的资源,提供完善的员工福利保障,并提供高品质的职业培训和广阔的个人发展空间。

    正常福利
        社会保险和住房公积金
        补充医疗保险及子女医疗保险
        带薪年假和带薪病假
        各类假期:分为事假、病假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等
        健康体检
        人身意外险

    其他福利
        结婚补助金
        丧葬补助金
        新生儿补助金
        夏季防暑降温费
        劳保工装

邮箱:hr@natuzzi-china.com

联系方式

  • 公司网站:http://www.natuzzi.cn
  • Email:hr@natuzzi-china.com
  • 公司地址:北京市朝阳区光华路4号东方梅地亚中心C座1501
  • 邮政编码:100026
  • 联系人:李小姐
  • 电话:(010)65980701-1025