北京招聘

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

公司介绍
【中德智慧教育】是国际儿童思维教育品牌，旗下有【逻辑狗】【LUK】【与弗雷德一起探索】等畅销全球的儿童思维教育品牌，成立16年来，产品进入超过数千万中国家庭，入驻全国超过3万家优质幼儿园。

【中德智慧教育】以“让中国孩子幸福成长”为使命，为0-12岁儿童培养优质思维能力，构建思维“芯”，全力打造具有成长型思维能力、全球胜任力的未来人才。

公司总部设在北京西店记忆，国际化的办公设施，花园式的办公环境。

作为中国***的儿童思维教育品牌之一，中德智慧教育十分重视人才。我们希望为有工作激情、成长潜力的人才，提供***的工作机会。
我们将为你提供：
1、周末双休，法定假日，节日福利，不定期福利，团建；
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