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职位描述：
1、使用在线客服软件，接待会员的在线咨询，主要为上课方式、授课内容、付费等相关问题。

2、获取咨询人员相关信息与潜在需求，并做好记录工作。

3、负责相关数据的记录与统计，为课程计划与设置提供有效参考数据。
职位要求：
1、打字速度60字/分钟以上，熟练使用各种OFFICE办办公软件。
2、反应灵活，有责任感；耐心、有服务意识。
3、1年以上同行业工作经验。

北京市海淀区新动力培训学校作为中国多语种培训的领军品牌，致力于从事语言培训、考试辅导和出国留学服务等工作。新动力致力于为学员提供高品质的教学与服务，帮助每一位学员实现成功梦想。
北京市海淀区新动力培训学校的办学理念是：用卓越的教学品质，培养出杰出的学生；让每一位学员真正学有所获。新动力提倡让学员在学习过程中，享受轻松自由的课堂气氛，加强师生互动，帮助学生最快、最高效地提高外语水平，使其能够在商务及社会活动中流利、准确地运用语言。