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职位描述：
1、负责客户呼入电话业务处理工作
2、定期完成学员回访任务等；
3、及时完成制作相关报表；
4、完整、正确的整理、录入学员资料。
5、提供客户快速、准确与专业的查询及咨询服务；
职位要求：

1、年龄在 20-25 岁之间；
2、中专以上学历 (条件优越者可适当放宽)；
3、声音甜美，口齿清晰，普通话标准，良好的沟通和表达能力；
4、具有很好的团队合作精神和较强的应变能力；
5、有责任感，擅长沟通，有良好的心态和人际交往关系；
6、具有熟练地计算机基本操作能力；
7、有400客服相关经验者优先。

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