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IT技术支持/维护工程师

北京神州在线科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:6
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

1、通过上门服务等方式处理用户PC机各种软硬件故障。
2、按照相关规定和流程,解决来自客户端的IT故障和IT服务请求。
3、负责视频会议系统的使用调试工作。
4、撰写各种技术文档,统计整理文档数据。

技能要求:
1、大专以上学历,计算机、通讯或相关专业毕业,1年以上技术服务工作经验;
2、具备网络基础知识,对相关网络设备及综合布线有一定了解;
3、具备良好的服务意识与职业素养,有较强的学习、沟通能力和良好的语言表达能力,具备团队协作精神;
4、熟悉常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理,具备微软商业桌面部署的相关知识及实施能力;
5、具有信息安全防范意识,对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验;
6、熟悉预控服务器搭建及维护;
7、具备MCSE证书优先考虑;

公司介绍

      神州在线是专业的IT服务提供商,拥有多年的IT服务经验。其业务领域涵盖:IT产品化服务、应用软件开发、增值分销、办公设备维护及系统集成等多种IT服务业务,是京城较早从事IT服务产品化的公司。
      以为企、事业单位提升IT核心能力为使命,以坚实的技术实力、对客户业务的良好理解以及高效的实施队伍,为各行业客户、企业集团提供面向业务的解决方案、定制化或产品化的专业IT服务,在电信、金融、教育、制造、能源、交通等领域拥有大量成功案例。
      我公司于2007年7月牵手国美电器公司,同国美电器共同打造电脑保外维修工程,使消费者在国美电器购买的IT产品无后顾之忧。清华永新联合神州在线共同打造DVB数字股票接收平台,2008年3月对北京市用户进行信号接收设备的更换,神州在线作为一家专业且有规模的电脑服务公司受清华永新委托,成为此次更换DVB数字信号卡的合作伙伴。2009年底受研祥智能科技股份有限公司委托,承担其产品的北京地区售后服务工作。我们的愿景神州在线将整合业内资源,立足中国市场,以IT服务为核心,以广泛的战略合作联盟为基础,全力打造中国IT服务的超级舰队,建立值得客户信赖的IT服务品牌,成为中国卓越的信息技术服务企业!
      我们的客户我们的客户:广联达、中国农资集团、展讯通信、山石网科、钓鱼台国宾馆、中国联通、研祥集团、欧派橱柜、东菱医药、四川石油宾馆、正和恒基、中商国旅、天之涯假日、中电加美、香港万恒等。