客服专员/助理(非技术)
优信互联(北京)信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、负责与线上二手车买方、卖方客户做电话沟通,了解客户需求;
2、负责对客户进行电话回访并做记录;
3、负责接听电话并解答客户有关问题;
4、负责来电投诉的记录并转交相关部门处理;
5、完成上级安排的其它工作。
任职要求:
1、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、有一定的计算机操作经验,熟练使用OFFICE办公软件;
3、良好的服务意识、工作积极主动;
4、有过话务员或二手车相关经验者优先考虑。
注:该职位工作地点位于 南四环马家楼桥东南角,新发地旧车交易市场院内优信拍交付大厅
公司介绍
【优信互联(北京)信息技术有限公司】是中国汽车产业领域内从事二手汽车全国高效流通业务整合的大型专业化公司。已获多家国内外知名风险投资机构和汽车产业领域成功企业的资本投入。
优信互联参考了国外先进的二手汽车流通经验和模式,在国内首推“优信拍”——中国二手车商家电子交易平台,创新性的围绕“在线拍卖”构建出了全新的流通和业务模式,将“快速检测”、“拍卖平台”、“支付平台”、“物流服务”、“增值服务”等多项关键业务完备的整合集成一体,真正实现了车辆在线交易的可能。新的平台已得到多家汽车主机生产厂商、品牌二手车业务机构和众多国内顶级经销商的认可和采用。企业未来发展空间巨大。
优信互联参考了国外先进的二手汽车流通经验和模式,在国内首推“优信拍”——中国二手车商家电子交易平台,创新性的围绕“在线拍卖”构建出了全新的流通和业务模式,将“快速检测”、“拍卖平台”、“支付平台”、“物流服务”、“增值服务”等多项关键业务完备的整合集成一体,真正实现了车辆在线交易的可能。新的平台已得到多家汽车主机生产厂商、品牌二手车业务机构和众多国内顶级经销商的认可和采用。企业未来发展空间巨大。