客服主管
北京市鸿瑞丰置业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术) 房地产销售人员
职位描述
岗位职责:
1、 负责制定客户服务类的工作程序与制度,并承担项目客户服务管理体系执行、监督工作;
2、 负责拟定房地产项目认购书、买卖合同、按揭合同条款及执行情况的检查、监督与指导;
3、 负责楼盘入伙事务的组织、协调及管理,产权转移手续的办理;
4、 负责客户投诉事务的管理与监督及客户满意度调查事务的组织与管理、客户关系维护与客户资源管理;
5、 质保期内及公司自有经营性物业工程维修服务的监督与协调管理;
6、 负责对分管员工进行管理与考核,并对其工作进行指导和培训;
7、 负责公司自有物业的租赁、停车场委托经营业务的管理;
8、 负责项目现场相关设施的维护及管理工作。
任职资格:
1、3年以上大中型房地产公司客户服务管理工作经验
2、丰富客户关系维护与客户资源管理实际操作经验
3、熟悉相关客户服务类的工作程序及相关知识
1、 负责制定客户服务类的工作程序与制度,并承担项目客户服务管理体系执行、监督工作;
2、 负责拟定房地产项目认购书、买卖合同、按揭合同条款及执行情况的检查、监督与指导;
3、 负责楼盘入伙事务的组织、协调及管理,产权转移手续的办理;
4、 负责客户投诉事务的管理与监督及客户满意度调查事务的组织与管理、客户关系维护与客户资源管理;
5、 质保期内及公司自有经营性物业工程维修服务的监督与协调管理;
6、 负责对分管员工进行管理与考核,并对其工作进行指导和培训;
7、 负责公司自有物业的租赁、停车场委托经营业务的管理;
8、 负责项目现场相关设施的维护及管理工作。
任职资格:
1、3年以上大中型房地产公司客户服务管理工作经验
2、丰富客户关系维护与客户资源管理实际操作经验
3、熟悉相关客户服务类的工作程序及相关知识
公司介绍
鸿威中国控股有限公司是在香港注册成立,以兴办实业为主,集房地产开发经营、项目投资与策划管理、物业管理为一体的综合性企业集团。指定1997年成立的全资子公司鸿威实业发展(深圳)有限公司,管理其在中国大陆包括深圳市鸿威房地产开发有限公司等共计25家直属及控股企业。
鸿威集团自成立以来,本着“构筑美好家园,为客户成就品质生活梦想”的企业宗旨,在华东区域、华南区域出品了海怡湾等20多个大型精品楼盘,产品曾多次获得行业的各种奖项。
鸿威实业发展(深圳)有限公司华北公司即北京市鸿瑞丰置业有限公司成立于2009年,作为一个区域管理中心,在北京周边拥有3000多亩土地储备,可持续性开发将为求职者提供广阔的发展空间。
鸿威集团华北区域管理中心秉承鸿威集团企业文化,遵守各项劳动法律法规,为每位员工办理社会保险,每周五天工作制,每天工作不超过8小时。
现诚聘行业精英加盟。公司提供富有竞争力的薪酬与优厚的福利,将为新进入的员工提供规范的培训,致力于为人才创造成长空间,提升人才价值。
鸿威集团自成立以来,本着“构筑美好家园,为客户成就品质生活梦想”的企业宗旨,在华东区域、华南区域出品了海怡湾等20多个大型精品楼盘,产品曾多次获得行业的各种奖项。
鸿威实业发展(深圳)有限公司华北公司即北京市鸿瑞丰置业有限公司成立于2009年,作为一个区域管理中心,在北京周边拥有3000多亩土地储备,可持续性开发将为求职者提供广阔的发展空间。
鸿威集团华北区域管理中心秉承鸿威集团企业文化,遵守各项劳动法律法规,为每位员工办理社会保险,每周五天工作制,每天工作不超过8小时。
现诚聘行业精英加盟。公司提供富有竞争力的薪酬与优厚的福利,将为新进入的员工提供规范的培训,致力于为人才创造成长空间,提升人才价值。
联系方式
- 公司地址:地址:span怀来县瑞云观乡鸿威翡翠城