客服专员
北京谷雨时分生态农业发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:农/林/牧/渔
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、 接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、 与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、 一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务;
任职资格:
学历要求:高中以上 工作经验:2年以上
性别要求:不 限 年 龄:35周岁以下
1、高中以上学历,有相关经验者优先考虑;
2、思维敏捷并有良好的客户服务意识;
3、具备良好的沟通能力,表达能力强,口齿清晰,标准普通话;
4、有团队合作意识,有责任感,应变能力强;
公司介绍
北京谷雨时分生态农业发展有限公司是一家国内领先的“会员定制式”蔬菜配送及服务供应商。
公司致力于为消费者更加贴心、更加便捷地提供安全、健康、美味的原生态蔬菜而不断创新和成长。我们将立足于客户需求为中心,从“农田到餐桌”,通过对蔬菜供应链系统管理和关键环节有效掌控,打造现代化、服务型,都市农业的高端品牌。
公司的宗旨
安全。食品安全即是维系企业运作的底线,也是我们给万千消费者的郑重承诺。
健康。健康的膳食结构,是我们为客户创造的核心价值理念。
新鲜。从农田到餐桌,为客户及时提供最新鲜的蔬菜,是我们倾力打造的企业重要竞争力。
美味。佳肴美味,原汁原味,就是我们与客户一起追求的最高标准。
公司的愿景
我们将致力于不断为客户提供安全、营养、新鲜、美味的原生态蔬菜,并且坚持以客户为中心,打造国内领先的“会员定制式”蔬菜配送及服务高端品牌供应商。
公司的战略
公司5年战略:我们致力于5年时间的成长和发展,成为国内服务人群最广、最受消费者信赖的“会员定制式”高端蔬菜配送及服务供应商企业。
公司两年战略(战略第一期):深耕北京市场,成为北京服务人群最广、最值得消费者信赖的“会员定制式”高端蔬菜配送及服务供应商企业。并且择机开拓上海、杭州、广州、深圳等其他国内一级市场。
公司及团队的核心价值观
以客户为中心:我们相信,衡量我们自己成功的最好标准就是消费者的满意。消费者满意既是企业追求的最终目标,同时也是企业打造从“田间到餐桌”全产业链各项标准的出发点。
卓越:为客户降低消费者成本,让客户满意,就在于我们在做任何事的时候都会以最高的专业人士标准要求自己,提升效率,以卓越成就客户满意。
正直与阳光:我们认为,正直和阳光是企业孕育健康文化的有机土壤。企业并非唯才是举,正直促进卓越,阳光感受价值。
邮箱:linlin13911047122@126.com
公司致力于为消费者更加贴心、更加便捷地提供安全、健康、美味的原生态蔬菜而不断创新和成长。我们将立足于客户需求为中心,从“农田到餐桌”,通过对蔬菜供应链系统管理和关键环节有效掌控,打造现代化、服务型,都市农业的高端品牌。
公司的宗旨
安全。食品安全即是维系企业运作的底线,也是我们给万千消费者的郑重承诺。
健康。健康的膳食结构,是我们为客户创造的核心价值理念。
新鲜。从农田到餐桌,为客户及时提供最新鲜的蔬菜,是我们倾力打造的企业重要竞争力。
美味。佳肴美味,原汁原味,就是我们与客户一起追求的最高标准。
公司的愿景
我们将致力于不断为客户提供安全、营养、新鲜、美味的原生态蔬菜,并且坚持以客户为中心,打造国内领先的“会员定制式”蔬菜配送及服务高端品牌供应商。
公司的战略
公司5年战略:我们致力于5年时间的成长和发展,成为国内服务人群最广、最受消费者信赖的“会员定制式”高端蔬菜配送及服务供应商企业。
公司两年战略(战略第一期):深耕北京市场,成为北京服务人群最广、最值得消费者信赖的“会员定制式”高端蔬菜配送及服务供应商企业。并且择机开拓上海、杭州、广州、深圳等其他国内一级市场。
公司及团队的核心价值观
以客户为中心:我们相信,衡量我们自己成功的最好标准就是消费者的满意。消费者满意既是企业追求的最终目标,同时也是企业打造从“田间到餐桌”全产业链各项标准的出发点。
卓越:为客户降低消费者成本,让客户满意,就在于我们在做任何事的时候都会以最高的专业人士标准要求自己,提升效率,以卓越成就客户满意。
正直与阳光:我们认为,正直和阳光是企业孕育健康文化的有机土壤。企业并非唯才是举,正直促进卓越,阳光感受价值。
邮箱:linlin13911047122@126.com
联系方式
- Email:linlin13911047122@126.com