北京招聘

岗位职责：
1、负责对所分配的保单进行保费催缴工作；
2、协助客户完成复效和取消缓缴保费等保全手续；
3、负责对来电退保客户进行劝退挽留；
4、服务过程中，积极发掘客户购买新单的意愿，转渠道跟进；
5、清楚记录日常活动进行的时间、过程和结果，向组长和督导按时汇报，并提出所遇问题和解决建议；
6、完成组长和督导交办的其它工作。

岗位要求：
1、22-45岁，两年以上保险行业工作经验，具有保险销售和客户服务工作经验者优先；
2、大专以上学历，具备其工作岗位上所需的专业知识与技能以及对中国寿险市场的基本认识；
3、身体健康、相貌品行端正、具有进取精神、认同公司文化，对续期业务目标达成具有高度热诚和正面的态度；
4、执行能力、沟通能力、服务意识强，声音甜美、语言表达能力较好；
5、能在线与客户进行良好的沟通，处理好客户的情绪，有技巧地处理客户的在线投诉问题，熟悉各类型保单服务的操作要求；
6、有较强的自律能力，能合理地自我规划日常与负责服务客户进行的活动的目标、形式、内容和次数，善用时间资源；
7、能熟练操作电脑，运用Excel/Word等办公软件；
8、除本公司的客户保留工作外不能有其他兼职。

中英人寿保险有限公司介绍：
中英人寿保险有限公司由英国英杰华集团与中国中粮资本投资有限公司合资组建，于2003年1月1日正式开业，目前注册资本金达29.5亿元人民币。中英人寿始终坚持财务稳健和规范经营的理念，经过多年战略布局和市场拓展，目前业务已拓展至广东、北京、四川、福建、厦门、山东、湖南、河北、江苏、辽宁、湖北、河南、黑龙江、上海、安徽、江西、陕西等17个省市共90多个重点城市，公司规模与利润均稳居外资***梯队。
中英人寿以Care in Every Home（关爱万家）为企业愿景，以I_C.A.R.E.（关爱）为企业文化的核心价值观，从正直与诚信（Integrity）出发演绎出团队情 (Collaboration)、行动力 (Action)、务实性 (Result-oriented)、同理心 (Empathy)的中英文化，成为企业持续、高速发展的坚实基础和源动力。
强强联手打造的中英人寿秉承英杰华集团300多年专业保险经验，依托中粮集团的强大实力，立足中国市场，以高效的多元化行销体系，适合不同客户需求的优质保险产品及强大的服务支持系统，致力于为广大客户提供优质的寿险服务和全面的财务保障！


股东介绍
英方股东：英杰华集团
英杰华集团是英国***的保险服务提供商，同时也是世界领先的保险集团以及欧洲领先的寿险产品和养老金业务提供者，其主要业务活动包括长期储蓄、基金管理和财产保险，在世界其它地区也占据着稳固的市场地位。
中方股东：中粮资本投资有限公司
中粮资本投资有限公司是中粮集团旗下运营管理金融业务的专业化公司，整合了期货、信托、寿险、银行、产业基金、保险经纪等金融业务，以中粮产业链为依托，完善金融服务链。