北京招聘

职位描述：
为客户提供常见疾病及健康管理方面的专业咨询
主要负责医生组日常电话咨询及其咨询值班任务
承担重要会员以及普通会员的各类咨询服务工作，保证会员体验，保证服务质量。
了解会员的健康管理工作，包括制定个性化体检计划、健康处方、康复计划、健康档案、健康评估、健康短信、健康宣教等；
根据需求，定期提供客服团队医学相关的各类培训，包括医疗知识培训、健康管理培训
定期或不定期完善和更新系统中与健康管理服务相关的数据
不断制定、修改、优化健康管理的各项工作流程、规范和标准；
配合协助各部门（销售、产品市场部）健康管理的相关工作。
完成上级主管交给的各项任务。



理想学历：医学相关专业本科及以上学历；
专业要求：临床医学专业，具备国家认可的医师资格证书
工作经验：三年以上二甲以上医院临床工作经验，年龄60岁以下(年龄仅供参考，不作为主要筛选条件)；
工作技能：掌握临床各科常见病多发病的诊疗、预防、保健知识，具备比较丰富的临床诊疗经验；具有一定的社会学、心理学等方面的知识
素质要求：有良好的沟通能力、能独立承担工作任务，并能很好化解冲突、控制局面，有协调意识、合作精神、服务意识，愿意学习并能快速掌握新知识和新技能
性格特征：高度同理心、责任感，耐心、细致，性格开朗

元化医疗咨询服务(上海)有限公司（以下简称元化）是中国领先的健保服务机构，由美国著名的投资基金－AvantaLion投资创建，借鉴美国成熟的管理式医疗模式，汲取先进的健康资产管理理论，引进国际主流医疗保健机构的服务标准与质量控制体系，结合中国传统医学的精髓思想，专注为中国大陆主流人群提供一站式、全方位、专业化的顾问式健康资产管理服务，提升其生命和生活质量。
    元化健保服务体系由医疗服务系统、健康管理服务系统、健康保险保障系统三大部分组成，立体化、层次化的为主流人群提供集健康维护、健康促进、健康恢复、健康保障于一体的健康资产管理服务。
    元化健保医疗服务系统由遍布全国的三级甲等医院网络、签约医师网络、签约专家网络组成；元化健保健康管理服务系统由专属健康管理中心网络和专属/签约体检中心网络组成；元化健保健康保险保障系统由专业健康保险公司网络组成。以健康顾问和私人医生为服务模式，以医学技术、信息技术和管理科学为服务手段，帮助主流人群获得健康资产的保值和增值。
    目前，元化健保服务区域涵盖北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、福州、厦门、成都、沈阳、济南、天津、郑州等一二线30多座核心城市。
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