北京招聘

一、岗位职责：
1. 主要通过旺旺及时回复客户的咨询，提供专业推荐与导购，耐心并细致的销售商品，最终引导顾客成功交易；
2. 以引导顾客购买为主，需兼有协调处理一般性售后问题的能力；
3. 妥善处理客户查件、投述、产品售后等问题，要在保证公司利益不受损前提下做到让客户满意
4. 积极好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，维护良好的商家信誉；
5. 贯切执行公司销售规定和实施细则，积极完成公司规或部门的工作目标；
6. 收集客户信息和用户意见面，对公司形象提升提出参考意见。

二、岗位要求
1、 熟悉淘宝的流程和操作规则
2、 具备良好的客户服务意识，良好的问题解决能力
3、 能熟练使用电脑操作系统及办公自动化软件（中文输入60字/分钟），具有基本的互联网使用经验；工作效率高，最好可同时与多人进行网上交流。
4、 求良好的团队协作意识
5、 薪资采用底薪+提成制
（有天猫客服工作经验者优先录用 ）

北京博广天成国际广告有限公司成立于2004，是日本第一企画（ADK）的前中方投资公司。博广天成国际广告有限公司致力于为客户提供从品牌策略、创意设计、公关活动到最终执行的专业化公关广告服务。目前拥有众多月费及项目服务客户，客户行业涉及快消品、政府机关、IT、通讯、汽车、金融等众多领域。先面向社会招募广告精英，同时也欢迎广大怀揣广告梦想的应届毕业生，一经录用，博广天成将为你提供良好的发展空间及具有竞争力的福利待遇。欢迎愿与公司共同成长、热爱广告的有识之士加入我们的团队。