前台文员
中国和平国际旅游有限责任公司北京朝阳分社
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
工作职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、做好办公用品的采购和发放登记,支出账目的统计管理;
6、负责快递的邮寄和接收,账单的核对与分月结算 ;
7、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
任职资格:
1、人品端正,形象气质佳;
2、大专学历以上,行政文秘专业优先;
3、有行政前台工作经验者优先考虑;
4、熟练操作办公软件如Word、Excel、PPT等应用,学习能力强;
5、有一定的语言沟通能力和亲和力;
薪资福利:底薪+绩效奖金+五险社保+双休+法定休假
公司介绍
我公司为中国和平国际旅游有限责任公司朝阳分社,旗下品牌有 StarMICE星途会奖,StarMICE星途会奖是专业从事中高端出境旅游业务的口岸批发商和目的地供应商,在北京,长沙,上海等地设立分支机构。主要承接包括Meeting(会议)、Incentive(奖励旅游)、Conference(大型企业会议)、Exhibition(活动展览)等Mice商务旅行计划。我们专业为赴欧洲、澳洲、美洲参加各类商务(贸易)洽谈会、展览会、技术考察,国际会议(培训)、因私出境旅游的中国团体提供各项商旅服务。
联系方式
- 公司地址:朝阳区朝外大街乙6号朝外SOHO A座1015
- 邮政编码:100020