北京招聘

职位描述：
1.熟悉淘宝、天猫等网络平台购物操作流程；
2.负责通过客服聊天软件参加店铺销售值班工作；
3.熟悉产品知识，熟练掌握销售技巧，不断提高客户咨询转化率；
4.维护老客户关系，对客户进行回访，跟踪订单及物流进度，听取反馈意见，不断提升客户回头购买率和满意度；
5.关注竞争产品销售情况及页面描述，并反馈给产品经理和运营人员；

职位要求：
1. 大专以上学历， 优秀毕业生亦可考虑；
2. 具有网店客服或旅游行业相关工作经验者优先；
3. 能吃苦，抗压力强，能值夜班；
4. 沟通能力好,具有独立工作的能力,高度的工作责任感和团队合作精神,服务意识强；
5. 打字速度要求60字∕分钟以上。

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