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天猫售后客服

泰璞(上海)电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

售后要求:


1、 普通话标准,有亲和力,善解人意,有沟通的技巧,反应敏捷,用在线聊天工具和电话解答顾客问题,解决售后问题;

2、 有能力处理好各种原因产生的投诉、退换货纠纷,及售后问题,时时抱着让顾客满意的宗旨来工作;
3、 与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、 有一年以上淘宝售后的经验优先 熟悉淘宝后台操作流程


工作时间:做六休一 上午8点45至下午五点半


公司分工明确,无需做任何质检打包之类的杂事,耐心,责任心,良好的服务意识为必备条件。

公司介绍

泰璞(上海)电子商务有限公司作为一家新成立的公司, 却拥有深厚的网络销售底蕴。主要从事在线销售经官方授权的家用电器产品。公司拥有自己的官方网站,在京东、新蛋、淘宝商城等大型网销平台上都有信誉店铺。本公司具有合理的管理机制,完整的企业规划,愿大家与我们一起把握未来,创造未来,拥有未来, 共同发展,创造一片属于我们自己的天地!

一经录用,公司提供良好的晋升空间,给予员工缴纳保险,餐费津贴、交通补助等。对长期员工每年会有加薪机会,重点培养优秀员工升职为主管(有年终奖)。

泰璞团队期待您的加入。
公司淘宝商城网址:http://joyoungtp.tmall.com/