北京招聘

工作职责：
1、通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题，完成网上购物售前、售中、售后的工作 ；
2、处理网站平台和淘宝商城日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作 ；
3、定期维护客户关系，促进销售 ；
职位要求：
1、22至30岁，，大专以上学历；
2、熟练操作办公软件，打字速度50字/ 分钟以上；
3、有网络平台或者淘宝客服工作经验，熟悉淘宝网交易流程及后台操作优先；
4、具有良好的沟通能力和亲和力，对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
5、有客服团队管理经验者优先；（欢迎应届优秀毕业生）
6、完成领导分配的其他工作。

我公司是以设计生产销售为一体的大型服装企业，公司从事线下，线上业务多年，拥有15亩18000平米的欧式大楼，公司坚持品质至上，顾客为珍。