北京招聘

岗位职责：

1、独立总结提升IT运维效果。

2、 在线指导用户处理简单的IT故障。

3、独立现场处理桌面级维护事件，按照巡检表完成多媒体设备巡检工作。

4、了解和掌握事件处理的流程、节点控制、各项事件处理和升级等调整机制，较好的对IT事件进行跟踪管控，能够协调推动各项事件的处理。

5、对日常运维数据进行专业多维度的分析，及时发现问题并拿出改进方案，对目前的报表分析工作给予指导并不断完善部门的数据分析业务。



任职要求：

1、计算机相关专业，熟练使用办公类应用软件。

2、能够解决一般硬件及网络问题。

3、能够清楚、简洁对相关知识进行讲解。

4、能够根据相关参考文档及业务流程，编制并整理培训文档。

5、工作踏实认真，为人诚实。

6、具有较强的适应能力和接受能力。

7、具有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力。

8、具有IT维护等相关工作经验。