北京招聘

岗位职责：
1、负责客户售前、售中及售后服务；
2、利用在线咨询工具和400电话接待客户、解疑答惑、促成消费；
3、有良好的心态和良好的处事态度，能够把顾客的心理状态做到了如指掌，并能够随机应 变处理顾客的问题；与客户保持良好沟通，确保顾客问题及时有效地处理；
4、及时有效地处理买家投诉与纠纷等；
5、在线订单的处理
6、负责平台后台的日常维护；
7、店铺基本信息的收集与异常情况反馈
8、完成主管安排的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，性别不限；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美、良好的表达沟通能力；
3、中英文打字速度：至少60字/分钟，熟练操作Office等常用办公软件；
4、具有优良的服务意识和敬业精神，可适应较大的工作压力，能适应轮班制；
5.精通网络客服售前售后问题引导和处理，有淘宝、京东、1号店、当当网等网购平台客服经验优先；工作回报：
1． 富有竞争力的薪资；
2． 合理的作息时间——早9晚6 + 法定假日 + 年假+双休
3． 五险
4． 舒适的办公环境，融洽愉快、彰显个性的企业氛围；
5. 包食宿。
【 若您符合本职位的要求，您可以与我们取得电话联系：020-34787507，然后预约面试。面试地点：广州市番禺区大石镇会江村明珠星集团厂房三楼 时光一百售后服务中心。】

    “时光一百”是由国内风险投资机构、钟表产业龙头企业集团、互联网资深运营团队共同组建，志在充分挖掘和利用中国制造业的全球竞争优势，专注电子商务和互联网营销手段，打造中国领先的时尚配饰网络品牌，公司创立之初，以时尚、多功能、高性价比的钟表产品为主。商业模式为网上零售（B2C）与集团定制，并已拥有清华大学等著名客户。
  “时光一百”的投资方之一为中国最大的表芯制造厂，其表芯产品在北美、南美、欧洲、东亚、南亚、中东地区及澳洲、非洲等地都有广泛市场，年度销售约3亿只。其国内的营销服务网络也遍布全国二十多个省、市、自治区，为中国钟表行业的龙头企业。
  “时光一百”现刚刚成立，如果你有创业激情，有一技之专长，有团队合作精神，有探索未来的渴望，并对互联网情有独钟，欢迎你加入我们的团队，我们为你提供最能发挥个人潜力的工作环境和最具创新精神的现代企业激励制度，共同打造一个最具冲击力的电子商务新锐品牌！
    
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