北京招聘

岗位职责：
1. 根据市场部全年计划，制定客户服务策略和执行方案
2. 制定并执行会员制度以及会员服务项目
3. 指导客户服务中心的各项工作，包括客诉、客户调查、维修等工作
4. 对零售客服人员进行相关技能培训
5. 完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1. 大专以上管理、营销、客户管理等相关专业学历
2. 熟悉零售卖场的运作，有2年以上客户服务工作经验，有零售卖场工作经验优先
3. 具备创新思维和良好的职业素养，具有独立工作能力
4. 团队精神强，具有培训经验优先
5. 具备较强的市场营销和品牌推广意识
6. 具有较强的沟通协调能力，逻辑性强，具备良好的书面和口头表达能力

Hi百货，由正佳集团执行董事谢萌一手创立。
首家店铺于2012年9月落户广州正佳广场，3000多平方米的购物和体验空间，从全世界各地为每一位追求精致生活的都市人网罗最潮、最前卫、最富有设计感的精选品牌，让Hi百货迅速成为广州的高端潮流地标。
作为中国首家自营高端精品百货店，HI百货致力于成为世界文化 荟萃者、精致生活倡导者、国际设计情报推介者、百货业态的革新者等诸多角色。
我们希望为人们展示轻松快乐、充满玩味幽默的生活方式。
我们渴望分享设计蕴藏的情感，创造互动空间，为您的生活带来更多灵感，成为您的礼物专家，让您与他人分享更多生活的快乐。