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客服/订单文员

上海一赋食品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-10-30
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职责:

接受电话订单和网络订单,处理订单;

(1)售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
(2)售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
(3)售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;

岗位要求:

1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力。

公司介绍

公司成立于2006年5月,其前身是两家拥有十年以上餐饮服务经验的食品原料供应商。公司主要从事食品调料和原料在餐饮渠道的分销,服务的地区主要遍布:上海、杭州、宁波、苏州、无锡等地,另外在北京和深圳设有分支机构。
客户主要涉及:星级酒店、高级西餐厅、连锁时尚餐饮及咖啡厅、大型连锁快餐、配餐、饼房等渠道。
公司是众多国际国内知名品牌的一级经销商,如雀巢、联合利华、麦西恩、辛普劳、爱果仕、培乐道、家乐氏、美国蓝钻、新加坡威信等品牌。产品涉及十几个大类,多达二千多个品种。
公司本着诚信、热忱、专业的服务精神致力于餐饮行业的后援服务,希望携手热爱生活、具有探索和进取精神的时代精英共同加入我们的行列,以***的热情和精益求精的态度为广大客户提供优质、健康、高性价比的产品和专业服务。

办公室地址:上海市嘉定区金沙江西路1555弄西郊商务区C2国际区31号702室(近江桥万达广场,地铁13号线金沙江西路站)

仓库地址:上海市嘉定区高潮路215号(近金沙江西路)

联系方式

  • 公司地址:上海市嘉定区金沙江西路1555弄西郊商务广场C2国际区31号702室 (邮编:201803)