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北京-客服专员、客服代表(职位编号:2)

聚淘共赢网络技术(北京)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:


1、向客户提供业务支持,独立完成业务受理;

2、负责回答客户的业务咨询,处理客户的业务投诉;

3、负责跟踪并处理客户订单及用户回访;


职位要求:


1、有呼叫中心相关操作工作经验为佳;

2、标准普通话,声音纯正,有亲和力,具有良好的电话接听语音技巧;

3、能熟练使用办公软件,每分钟录入速度60字以上,具备客服文档的撰写能力;

4、熟练互联网相关操作;

5、较好的领悟能力,有责任心;具备良好的服务意识;


公司网址 http://www.haodai.com

公司介绍

关于我们
 
聚淘共赢是由知名互联网公司腾讯、360、网易等公司的优秀团队共同组建。目前公司主要产品为“好贷”,是一款专业的贷款平台,帮助用户一站搜索全国各大银行正规贷款。我们的创业团队都是来自全国各地的年轻人,为了共同的事业理想和创业追求走到一起,如果你希望在事业生涯上有一个优秀的产品与你的名字关联,并成为为了贡献的一份子,我们期待你的加入。

官方网站
 
http://www.haodai.com

联系方式

  • 公司地址:北京市东城区东四北大街107号天海商务大厦c座西三层
  • 邮政编码:100010