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客服专员(职位编号:cimo_001)

北京世模科技有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责岗位职责:
1、高质量的通过电话、论坛、线上解答玩家问题。
2、维护游戏的正常秩序,对玩家行为进行监督和管理。
3、收集用户合理性建议/反馈游戏bug,记录至日报。
4,负责监督游戏的运行状况,应对突发事件并及时汇报。

岗位要求:
1、25岁以下,中专及以上学历。
2、普通话标准,声音甜美,反应灵敏,能应付各种提问和质疑。
3、有责任心,有耐心,具良好情绪控制能力,能适应倒班工作。
4、对计算机操作较为熟悉,打字速度60字/分。
5、具有较好的服务意识,良好的应变能力、沟通能力及判断能力。
6、严格遵守公司制度。
7、热爱网游行业。
8、有客服工作经验者优先。

公司介绍

                                     北京世模科技有限责任公司简介

    北京世模科技有限责任公司创立于2003年初,发展至今已成为一家集研发、运营和代理于一身的综合性网络游戏专营公司。
    自2010年以来,世模科技完成了资本与团队的重组和调整,制订了新的长期发展战略,在运营和研发方面全面发力。目前,世模科技除了在线运营一款人数达5万的MMORPG《丝路传说》之外,已投入两千万巨资,全力研发一款次世代MMORPG全3D游戏。该项目目前推进顺利,计划于今年年底面世。与此同时,为丰富产品线,已签约代理一款国产2.5D历史武侠游戏,即将在年中隆重推出。
    作为一家经验丰富的老牌网游公司,世模科技秉承着创新与务实的精神精心耕耘,稳步发展。公司目前有近200名员工,工作岗位涉及技术开发、技术维护、市场推广、产品管理、客户服务、商务拓展等广泛领域。随着业务规模和产品的不断扩大与丰富,世模科技对人才的需求也与日俱增。我们热情欢迎并诚挚邀请广大热爱游戏事业,拥有创业激情和技术专长的年轻人加入到世模的行列,与我们一道发展壮大,开创明天。
    经过多年的累积与准备,在未来的一两年内,世模科技将厚积薄发,实现跨越式发展,企业规模将迅速扩张。此时加入,正是最佳时机。如果你是一个有追求、爱学习、有素质的年轻人,世模科技将是你理想的职业起点以及发展平台。
    世模科技始终尊重人才,爱护人才,公司为员工提供富有竞争力的薪酬福利和绩效奖金,并为大家提供充分的发展空间与升职机会。除此之外,公司还为员工缴纳五险一金、提供定期体检,每月每季度都会组织开展形式多样的文体娱乐活动,以提高员工的企业归属感和企业文化认同。
    千里之行始于足下,工作的选择就是事业的起步,世模科技愿与你结缘前行,共享辉煌。
    公司简历邮箱: cimo_hr@srocn.com

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