北京招聘

职位职能: 行程管理/操作
职位描述:
1、行程安排：线下处理同行或客人旅游行程的安排、预订工作。
2、签证制作：协助客人准备签证材料，按照领事馆要求制作签证表单，并完成审核或政审工作；
3、供应商联系：与公司给定的供应商联系、沟通，确保旅游线下资源；
4、咨询服务：解答客人疑问，处理客人突发安排，并安排配送员安全配送相关材料；
5、投诉接待：接待客人上门递交签证材料或缴款事宜，处理上门客人的投诉。

任职要求：
1、大专以上学历，有一定英语基础，有服务或旅游方面工作经验者优先，有较强稳定性；
2、熟练掌握电脑操作，包括使用WINDOWS及办公软件WORD、EXCEL 等；
3、思维敏捷，反应灵活，有很强的沟通能力、应变能力和进取心；
4、有耐心，工作积极主动，有较强的执行力；
5、有较强的学习能力和团队合作精神，能承受较大工作压力，有自我管理能力；
6、形象气质佳，嗓音柔和，普通话标准。

备注：
1、本职位办公地点在宣武门地铁边上，办公环境和人文氛围良好。
2、本公司提供5险，饭补，以及其他福利。
3、公司各地办公室之间会有带薪外派培训机会。

公司网站www.qxyly.com.