北京招聘

岗位职责
1、接听客户来电,解答客户咨询,受理工作区域内投诉、维修、求助、咨询与建议,并做好相应记录；
2、受理客户投诉、报修、求助后,按照公司部门规定,填写相关工作任务单交相关部门在规定时限内处理,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对客户进行电话回访；
3、负责安排相关工作人员上门解决问题；
4、能够对一些简单问题提供电话解决方案；
5、发生紧急意外情况,负责对业户的解释说明工作；
6、负责完成上级领导交办的其它工作。


职位要求
1、计算机相关专业毕业，1年以上工作经验；
2、有良好的服务态度及服务意识；
3、有相关客服工作经验的优先；
4、五官端正，口齿清晰。

5、声音甜美，女性优先

薪酬及福利体系：
1、提供具有竞争力的行业薪酬水平与吸引力的年终绩效奖金，；
2、全额社保及住房公积金缴纳比例；
3、完善的餐补及话费补助；
4、国家法定节假日福利；

北京中质信维科技有限公司隶属于国家质检总局信息中心，公司致力于信息化领域尖端技术，以打造一个专业的“电子政务服务平台”为主要目标，以质检总局应用运维、系统运维、“金质工程”专项运维及应用研发为核心业务，引入ITIL、ISO9000等国际化标准体系，以保障IT服务的专业性和品质的卓越性。随着业务的快速拓展，现向社会招聘专业技术人才。公司为员工提供广阔的发展空间和优厚的福利待遇，期待您的加入。
公司地址：北京市海淀区马甸东路9号国家质检总局