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质控专员

北京搜斗士信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1.负责按照质控标准质检销售人员的外呼记录,并给予评价,帮助其改善服务效率和效果;

2.每日进行录音分析,总结原因,拟定解决方案及后期跟进;
3.对质检过程中发现的问题及时向上级主管反馈关提出合理化建议;

4.制作质检日报,周报、月报;
5.对销售专员定向业务指导,提高员工作技能;


任职要求:
1. 熟练操作offer办公软件;
2. 有良好的沟通能力和协调能力;
3. 具有一定的分析问题的能力、良好的客户敏感度;
4. 具有良好的服务意识以及数据分析能力;
5. 具备敏捷的观察,判断能力,能够处理突发事件。

公司介绍

马可波罗网----做全球最大的精确采购搜索引擎
    马可波罗网(makepolo.com)是中国第一家专业的B2B采购搜索网站,致力于促进全球商业贸易,帮助全球采购商快捷的获得精确供应信息,降低采购成本。
     马可波罗网是由闽商财团投资,于2000年筹建,2007年正式推出的B2B专业采购搜索引擎。以采购用户需求为中心,以产品精确搜索、供应商多维筛选系统为依托,帮助采购商快速找到合格供应商。至2008年1月,已有80000采购用户成为马可波罗合作会员。
  
马可波罗:全球最大的采购商聚合平台
80000家采购企业合作会员
与30000多个行业网站及论坛合作,为采购用户提供采购信息推送服务
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     1、 受众精确:只针对相关采购商投放关键词广告。
     2、 效果付费:有点击才付费,一份投入一份收获。
     3、 预算可控:可随时加大和减少投放。
     4、 精确投放:可针对时间、区域、产品特点实现精确投放。

联系方式

  • 公司网站:http://www.makepolo.com
  • 公司地址:北京海淀区中关村大街27号中关村大厦12层
  • 邮政编码:100080
  • 联系人:HR