北京招聘

1.按照服务规范和业务流程接听客户的提问、修改、查询等各种相关问题的咨询工作
2.配合直接上级领导做好客户信息的捕捉及各种业务问题的反馈工作
3.服从直接上级的现场管理及工作安排
4.中专或以上学历，具有良好的沟通技巧、应变能力和解决处理问题的能力，有良好的团队协作能力，普通话标准
5.熟练使用常用办公软件，打字速度50字/分以上
6.有服务意识，声音甜美、有磁性
7.熟练操作电话
8.能承受工作压力，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，能适应早晚班

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