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早教顾问

欧朋谊华(北京)国际教育咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户代表

职位描述

岗位职责:
1、根据学龄前儿童生长发展体系,判断用户家庭教育的实际状况,为用户提供专业咨询服务并介绍产品的优点和特色;
2、通过电话了解和发掘客户需求,提供专业的早教指导和产后售后服务;
3、通过电话、在线、留言、邮件等形式受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
4、定期进行数据分析、反馈、上报,并提供改善建议,逐步提升客户满意度;
5、配合营销活动,达成销售业绩指标。
任职要求:
1、专科以上学历,儿童教育、儿童心理学、营销专业;或师范院校、儿童心理学等专业者优先;
2、性格开朗乐观,热情有耐心,能够承受一定的工作压力、乐于接受挑战;
3、优秀的语言表达能力和沟通能力,善于解答用户各种提问;
4、切实关怀客户感受,维护公司的品牌形象;
5、热爱早期教育培训行业;
6、能够适应倒班、轮班制度。
欢迎善良,热爱早教的人才加入! ——让尽可能多的母亲和尽可能多的孩子,因七彩森林的存在而受益!

公司介绍

欧朋谊华是一家以出国留学、短期出国游学以及2+2等合作办学服务为主的培训教育机构。 公司以教育培训为主线,更多是长期跟踪服务于广大中国大陆学生。