客服专员
北京安瑞智企业管理顾问有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 商务助理
职位描述
岗位职责 :
1、负责公司客户信息档案处理等统一规范工作;
2、承担公司客户日常的服务咨询,解决客户服务上的各项问题;
3、建立健全公司客户服务流程,做好定期为客户发送相关资料等工作;
4、与培训现场方沟通,准备前期培训所有事务,同时做好现场客户服务工作;
5、维护公司客情关系,定期做好客户的服务调研工作,为公司及时提供客户反馈建议。
任职要求:
1、认同公司文化与规章制度;
2、专科及以上学历, 注重细节、有耐心;
3、有良好的沟通能力,有基本的电脑操作能力;
4、女士优先;具有客服经验者优先。
薪酬福利:
1、底薪2000-3000元/月+公司季度绩效奖金;
2、正式员工享受5险1金;
3、每日工作8小时,每周5个工作日,享受国家规定的节假日,年度优秀员工享受带薪一周年假;
4、为更好陶冶员工情操,公司会不定期组织内部员工外出旅游、年会等各种文体活动,同时持续为员工组织内、外部的专业学习,提升员工职场技能;
5、我们为您提供最快捷的晋升通道,优秀客服专员可在半年内晋升为客服经理,1年内可以转岗晋升为销售总监。
公司介绍
北京安瑞智企业管理顾问有限公司是中国最具影响力的财务管理培训与咨询机构,中国财务管理培训顶尖品牌,总部设在北京,率先在国内第一家设计出企业整体财务技能培训模式,致力于为企业整体提升财务竞争力,我们的服务形式有大型公开课、企业专项内训、财务顾问服务等。安瑞智财务与北京大学、中国人民大学、中央财经大学、上海财经大学、厦门大学、东北财经大学等知名财经院校结为战略合作联盟,拥有专兼职财务专家近50多位,每年结合当前经济形势及企业现状,为企业推出最新实用的财务及税务管理方面的课程等服务。
北京安瑞智企业管理顾问有限公司是一家内部推行现代人力资源管理制度的正规化公司,以员工的发展是公司的希望为己任,为员工提供健康、正规、向上的工作氛围,为员工提供同行业最有竞争力的薪酬福利,为员工提供最快捷的职业晋升通道,为新员工提供完善的岗前培训,让你良好快速地进入工作状态。
2013年,安瑞智财务将在全国诸地推广培训服务新模式,我们真诚欢迎有志之士加入我们的队伍,我们的人才观:不在于你现在怎么样,而在于你未来想怎么样,相信自己的智慧选择,我们会为您提供一个长期发展的平台。
北京安瑞智企业管理顾问有限公司是一家内部推行现代人力资源管理制度的正规化公司,以员工的发展是公司的希望为己任,为员工提供健康、正规、向上的工作氛围,为员工提供同行业最有竞争力的薪酬福利,为员工提供最快捷的职业晋升通道,为新员工提供完善的岗前培训,让你良好快速地进入工作状态。
2013年,安瑞智财务将在全国诸地推广培训服务新模式,我们真诚欢迎有志之士加入我们的队伍,我们的人才观:不在于你现在怎么样,而在于你未来想怎么样,相信自己的智慧选择,我们会为您提供一个长期发展的平台。