北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服专员/助理(非技术)招聘

技术支持工程师(客户服务方向)

北京紫光华宇软件股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:解答用户咨询,分析和定位故障,电话、远程或现场解决客户软件使用、数据库、主机和网络问题。

岗位要求:

1、计算机或相关专业,大学本科或以上学历;

2、一年以上相关工作经验,具备良好的软件和网络基础知识,具有较强的问题解决能力;

3、普通话标准,口齿伶俐,思维敏捷,有较强沟通、理解能力,细致耐心,能胜任重复性工作。

公司介绍

    北京紫光华宇软件股份有限公司(股票代码:300271),创立于2001年6月18日,并于2011年10月26日在深圳证券交易所创业板上市,注册资金14800万元。公司总部位于北京市海淀区清华科技园,以软件与信息服务为主营业务,在电子政务领域拥有深厚的行业与技术积累。紫光华宇目前拥有2家全资子公司及2家控股子公司,员工人数逾1100人。自2006年至今连续5年位列中国电子政务IT解决方案供应商10强,并入选2010年福布斯中国最具潜力企业排行榜。
    紫光华宇是北京市科委认定的“高新技术企业”、“国家规划布局内重点软件企业”和“中关村国家自主创新示范区创新性试点企业”, 持有国家工业和信息化部颁发的“计算机信息系统集成一级资质”和国家保密局颁发的“涉及国家秘密的计算机信息系统集成甲级资质和软件开发单项资质”,是“国家信息技术服务标准(ITSS)工作组全权成员单位”。
    紫光华宇秉承“自强不息,厚德载物”的企业精神,坚持“创造客户价值,促进员工发展,实现股东利益,贡献和谐社会”的核心价值观,致力为员工创造高效的工作方式和轻松的生活方式,不断通过技术创新与管理创新,提供专业的技术、优秀的产品与信息化解决方案和卓越的服务,以信息化创造客户价值。
    紫光华宇是紫光华宇拼音输入法的持有者,并以“为中文用户提供快速便捷的中文输入工具”为使命,开发并持续改进紫光华宇拼音输入法。
    紫光华宇积极履行社会责任,于2006年发起成立了华宇助学基金会,截止到2011年12月份,基金会总共资助金额为70万余元,资助学生人数超过200人。


我们的理念和企业文化:
企业愿景
创造高效的工作方式和轻松的生活方式
企业使命
提供专业的技术、优秀的产品和卓越的服务,以信息化创造客户价值
核心价值观
创造客户价值,促进员工发展,实现股东利益,贡献和谐社会
企业精神
自强不息,厚德载物
企业经营理念
以客户需求为导向,以客户价值为目标,以客户满意为标准
坚持变革,倡导创新,持续成长
快速反应,快速决策,快速行动
企业与员工共同成长
专注主营业务
服务理念
己欲立而立人,己欲达而达人
创新理念
苟日新,日日新,又日新
学习理念
知行合一,学以致用
工作理念
健康的发展事业,快乐的享受生活
企业形象
诚信、专业、高效、尽责
企业氛围
和谐、宽容、规范、协作
员工关系
尊重、欣赏、坦诚、信任

联系方式